Gaziantep İhracatçı Firmalar İçin İngilizce Web Sitesi

İhracat için hazırlanan İngilizce siteler genellikle Türkçe sitenin çevirisi olarak kurgulanır. Oysa yurt dışı alıcının karar süreci farklı ilerler ve farklı bilgilere ihtiyaç duyar. Bu yazıda siteyi, alıcının adımlarına göre nasıl kurgulamanız gerektiğini anlatıyoruz.

Alıcının adımları

1. Tedarikçi arayışı. Arama, pazaryeri, fuar veya tavsiye.
2. Doğrulama. Gerçekten üretici mi, kapasitesi yeterli mi?
3. Teknik uygunluk. Ürün spesifikasyonu ihtiyacı karşılıyor mu?
4. Uyumluluk. Kendi ülkesinin ithalat şartlarını karşılıyor mu?
5. Ticari şartlar. Minimum sipariş, fiyat, teslim, ödeme.
6. Numune.
7. Deneme siparişi.

Site, ilk beş adımı desteklemek için kurgulanmalıdır. Türkçe sitelerin çoğu birinci ve üçüncü adımı karşılar; ikinci, dördüncü ve beşinci adımlar genellikle eksiktir ve alıcı tam bu noktalarda eler.

Doğrulama sayfaları

Alıcının “bu firma gerçek bir üretici mi” sorusuna cevap veren bölümler:

• Tesis görselleri — dış görünüm, üretim hattı, depo; tercihen drone çekimiyle
• Üretim kapasitesi — aylık/yıllık, vardiya yapısı
• Makine parkı — hangi ekipmanla üretim yapılıyor
• Kuruluş yılı ve firma geçmişi
• Çalışan sayısı aralığı
• Kapalı ve açık alan bilgisi
• Tesis ziyaretine açık olduğunuzun belirtilmesi
• Tam adres ve harita

Son iki madde güçlü bir güven sinyalidir: ziyarete açık olduğunu belirten ve tam adresini paylaşan bir üretici, saklayacak bir şeyi olmadığını göstermiş olur.

Uyumluluk ve belgeler

Belgelerin yalnızca adının yazılması yeterli değildir; görüntülenebilir olmaları ve geçerlilik tarihlerinin güncel olması gerekir. Süresi dolmuş bir belge, olmayan belgeden daha olumsuz bir izlenim üretir.

Ticari şartlar sayfası

Bu sayfa, Türkçe sitelerde neredeyse hiç bulunmaz ama ihracatta gereksiz yazışmanın çoğunu ortadan kaldırır:

• Minimum sipariş miktarı
• Kabul edilen teslim şekilleri
• Kabul edilen ödeme şekilleri
• Standart üretim ve teslim süresi
• Numune politikası: ücretli mi, ne kadar sürede
• Ambalaj seçenekleri ve özel ambalaj imkânı
• Paletleme ölçüleri
• Konteyner yükleme kapasitesi
• Özel etiket / özel marka üretimi imkânı

Sekizinci madde alıcı için doğrudan maliyet hesabı anlamına gelir. Bu bilgi sitede olduğunda alıcı kendi hesabını yapar ve size ulaştığında görüşme çok daha ileri bir noktadan başlar.

Ürün sayfaları

İhracat için ürün sayfalarında bulunması gerekenler:

1. Ürün adı — hedef pazarda kullanılan terimle
2. Ürün kodu — metin olarak, aranabilir
3. Teknik özellikler — uluslararası birimlerle
4. Standart karşılıkları — yerel standardın uluslararası eşdeğeri
5. Ambalaj bilgisi
6. İndirilebilir teknik doküman
7. Numune talep butonu

Birinci madde en kritik olanıdır: ürünün Türkçe adının sözlük çevirisi, hedef pazarda kullanılan ticari terim olmayabilir. Yanlış terim kullanıldığında ürün sayfanız o aramalarda hiç görünmez.

Teknik kurulum

• İngilizce sayfaların kendi kalıcı adres yapısı
• Diller arası karşılıklı tanıtım etiketleri
• İngilizce sayfa başlıkları ve açıklamaları — ayrı yazılmış
• İngilizce site haritası, arama konsoluna gönderilmiş
• Hedef pazarlarda kullanılan terimlere göre içerik
• Uluslararası erişilebilir iletişim: e-posta, WhatsApp, ülke kodlu telefon
• Form yanıtlarının hızlı takip edilmesi

Diyez Media olarak ihracat siteleri için önce alıcının karar adımlarını çıkarıyor, sayfa yapısını buna göre kuruyoruz. Türkçe sitenin birebir çevirisi olan yapılar, alıcının ikinci ve beşinci adımlarında boşluk bırakıyor ve tam orada eleniyor.

Sık sorulan sorular