Gaziantep Firmaları İçin Google Ads Yönetimi
B2B ve sanayi firmalarında Google Ads, tüketiciye satış yapan işletmelerdekinden farklı yönetilmelidir. Arama hacimleri düşüktür, karar süreci uzundur ve gelen talebin kalitesi sayısından çok daha önemlidir. Bu yazıda bu farkları ve buna göre kurgulanmış bir yönetim yaklaşımını anlatıyoruz.
B2B’de hedef çok talep değil, doğru talep. Kampanya kurgusu eleme yapacak şekilde tasarlanmalıdır.
Arama hacmi düşüktür; bu dezavantaj değil avantajdır: rekabet de düşüktür ve dar terimlerde öne çıkmak kolaydır.
Uzun karar süreci nedeniyle tek dönemlik değerlendirme yanıltıcıdır; talepler aylar sonra siparişe dönebilir.
B2B aramalarının özellikleri
| Özellik | Sonucu |
|---|---|
| Düşük arama hacmi | Az tıklama, ama yüksek değer |
| Uzun ve teknik ifadeler | Dar hedefleme mümkün, rekabet düşük |
| Mesai saatlerinde yoğunlaşma | Zaman ayarı ile bütçe verimi artırılabilir |
| Masaüstü ağırlığı | Cihaz teklifleri ayrıştırılabilir |
| Çok kişili karar | Farklı sayfalar farklı rollere hitap etmeli |
| Uzun karar süresi | Yeniden pazarlama zorunlu |
İkinci satır B2B’nin en büyük fırsatıdır: teknik terimler ve ürün kodlarıyla yapılan aramalarda rekabet genellikle düşüktür ve bu aramalar doğrudan alım niyeti taşır.
Hedefleme: teknik terimler ve kodlar
B2B’de hedeflenmesi gereken ifade türleri:
- Ürün kodu ve standart numaraları — en yüksek niyetli aramalar
- Malzeme + ölçü kombinasyonları
- Üretici arayışı — “üreticisi”, “imalatçısı”, “fabrikası”
- Fason ve OEM ifadeleri
- Toptan ve minimum sipariş ifadeleri
- Uygulama tabanlı aramalar — “hangi işte kullanılır”
- Sorun tanımlı aramalar
Bu ifadelerin çoğu düşük hacimlidir ve tek başına anlamsız görünür; ancak toplamı ciddi bir talep hacmi oluşturur ve rekabetleri düşük olduğu için maliyetleri de düşüktür.
Eleme: doğru talebi almak
B2B’de en çok zaman kaybettiren şey uygun olmayan taleplerdir. Kampanyayı eleme yapacak şekilde kurmak:
- Reklam metninde eleme yapın. Minimum sipariş miktarı, çalışma şartları veya “toptan” ifadesi, uygun olmayan tıklamaları baştan azaltır.
- Negatif listeye bireysel kullanım ifadelerini ekleyin. “Perakende”, “tek adet”, “ev için” gibi.
- İş arayan ve öğrenci aramalarını dışlayın.
- Hedef sayfada şartlarınızı belirtin.
- Formda nitelendirici alanlar kullanın. Firma adı, tahmini miktar, sektör.
Beşinci madde talep sayısını düşürür ama kalitesini yükseltir. B2B’de bu doğru bir ödünleşmedir; satış ekibinin zamanı, birkaç ek form alanından daha değerlidir.
Uzun karar sürecini yönetmek
Bir talebin siparişe dönmesi aylar alabilir. Bunun kampanya yönetimine yansımaları:
- Yeniden pazarlama zorunludur. Alıcı süreç boyunca sizi birkaç kez görmelidir.
- Ölçüm dönemi uzun tutulmalıdır. Kısa dönemli değerlendirme, kampanyayı olduğundan kötü gösterir.
- Talep kaydı tutulmalıdır. Hangi talebin ne zaman ve hangi kanaldan geldiği kaydedilmezse, kanalın gerçek değeri hiç bilinemez.
- Ara dönüşümler tanımlanmalıdır. Doküman indirme ve fiyat sayfası ziyareti gibi eylemler, süreçte ilerlemenin göstergesidir.
Dördüncü madde özellikle değerlidir: nihai satış aylar sonra geldiği için, sistemin optimize edebileceği ara sinyaller tanımlanmalıdır.
Doğru ölçütler
| Yanıltıcı ölçüt | Anlamlı ölçüt |
|---|---|
| Tıklama sayısı | Nitelikli teklif talebi sayısı |
| Toplam form sayısı | Satış ekibinin uygun bulduğu talep sayısı |
| Aylık dönüşüm | Dönem boyunca siparişe dönen temas |
| Talep başına maliyet | Sipariş başına maliyet |
| Ortalama tıklama fiyatı | Kazanılan işin değeri |
Sağ sütundaki ölçütlerin hepsi, satış ekibinden gelen geri bildirime bağlıdır. Bu geri bildirim akışı kurulmadan B2B reklam yönetimi eksik kalır.
Yurt dışı hedefleme
İhracat yapan Gaziantep firmaları için Google Ads, çoğu zaman yurt içinden daha verimli olabilir:
- Hedef pazarın dilinde reklam metni ve hedef sayfa
- O dildeki teknik terimlerin araştırılması
- Ülke bazlı ayrı kampanyalar
- Zaman dilimine göre yayın saatleri
- Kapasite, sertifika ve minimum sipariş bilgisinin öne çıkarılması
- Uluslararası erişilebilir iletişim kanalları
Diyez Media olarak B2B kampanyalarında satış ekibiyle düzenli görüşüyoruz. Gelen taleplerin kalitesi hakkındaki geri bildirim olmadan, hedeflemeyi doğru daraltmak mümkün olmuyor.
Sık sorulan sorular
Arama hacmi çok düşük, reklam vermeye değer mi?
Değer. B2B’de tek bir doğru talep, yüzlerce alakasız tıklamadan değerlidir. Düşük hacim aynı zamanda düşük rekabet demektir; maliyetler de buna göre düşük olur.
Ne kadar sürede sonuç alırım?
İlk talepler kısa sürede gelebilir ancak bunların siparişe dönmesi karar sürecinizin uzunluğuna bağlıdır. Değerlendirmeyi satış döngünüzün süresine göre planlayın.
Talepler geliyor ama hepsi uygunsuz, ne yapmalıyım?
Hedefleme çok geniş demektir. Negatif kelime listesini genişletin, reklam metnine eleme yapan bilgiler ekleyin ve formda nitelendirici alanlar kullanın.
Rakiplerim reklam vermiyor, ben vermeli miyim?
Bu genellikle bir fırsattır: rekabetin düşük olduğu aramalarda maliyet de düşük olur. Alıcı araştırmasını internetten yapıyor; rakipleriniz orada olmasa bile alıcı oradadır.
LinkedIn mi Google Ads mi?
İkisi farklı işe yarar. Google Ads, ihtiyacını bilip arayan kişiyi yakalar. Profesyonel ağlar ise henüz aramayan ama profiline uyan karar vericiye ulaşmayı sağlar. B2B’de ikisi birbirini tamamlar.
Ürün kodlarımı reklam metnine yazmalı mıyım?
Kod ile arama yapılıyorsa evet; reklam metninde kodun geçmesi tıklama oranını belirgin şekilde artırır. Ayrıca hedef sayfada da kodun metin olarak bulunması gerekir.
B2B kurgusunu birlikte kuralım
Teknik terimlerinizi ve ürün kodlarınızı çıkaralım, eleme yapan bir kampanya kurgusu hazırlayalım ve talep kalitesini takip edelim.