Gaziantep Sanayi Firmaları İçin Web Tasarım Hizmetleri

Sanayi firmalarında web sitesinin işi, tüketiciye satış yapan bir siteden tamamen farklıdır. Alıcı duygusal bir karar vermez; teknik bir eşleştirme yapar ve bunu çoğu zaman çok özel arama terimleriyle başlatır. Bu yazıda sanayi alıcısının nasıl aradığını, sitenizde hangi içeriğin bu aramalara karşılık geldiğini ve B2B sitelerinde talebi artıran yapıları anlatıyoruz.

Sanayi alıcısı nasıl arar?

Tüketici “ucuz halı” diye ararken, sanayi alıcısı çok daha dar terimler kullanır. Tipik arama biçimleri:

• Ürün kodu veya standart numarası ile. Elindeki parçanın üzerindeki kodu doğrudan aratır.
• Malzeme ve ölçü ile. Belirli bir malzemenin belirli bir ebadını arar.
• Uygulama ile. “Hangi işte kullanılır” tarafından yaklaşır.
• Üretici arayışıyla. Belirli bir ürünü üreten firmaları arar.
• Sorun tanımıyla. Yaşadığı teknik problemi yazar, çözümü arar.

Bu beş biçimin ortak yanı, aramaların uzun ve spesifik olmasıdır. Bu tür aramalarda rekabet düşüktür; yani doğru içerikle öne çıkmak, genel terimlere göre çok daha kolaydır. Sanayi firmalarının en büyük kaçırdığı fırsat tam olarak burasıdır.

Teknik içerik: en yüksek getirili yatırım

Sanayi sitelerinde en çok talep üreten içerikler pazarlama metinleri değildir. Sırasıyla:

Bu içeriklerin hepsinin ortak özelliği, firmanın zaten sahip olduğu bilgiden üretilebilmesidir. Yeni bir şey üretmeniz gerekmez; var olan teknik bilgiyi siteye taşımanız yeterlidir.

B2B sitesinde dönüşümü artıran yapılar

Sanayi sitelerinde ziyaretçiyi teklif talebine götüren yapılar:

• Her ürün sayfasında ayrı teklif butonu. Genel iletişim formuna yönlendirmek, talebi belirgin şekilde azaltır.
• Ürün kodu ile arama kutusu. Alıcı elindeki kodu doğrudan yazabilmeli.
• Teknik dokümanın indirilebilir olması. İndirme için e-posta istemek talebi azaltır; serbest bırakmak daha çok getirir.
• Minimum sipariş ve teslim süresi bilgisi. Uygun olmayan talepleri baştan eler.
• Doğrudan aranabilir teknik yetkili. B2B’de telefon hâlâ en güçlü kanaldır.
• WhatsApp hattı. Özellikle numune ve fiyat sorularında hızlı dönüş sağlar.

Organize sanayi bölgesindeki firmalar için

OSB’deki firmaların sitesinde sıkça eksik kalan ama alıcı için önemli olan bilgiler:

• Tam adres ve konum. Hangi OSB, hangi ada-parsel, harita bağlantısı. Ziyarete gelecek alıcı için gereklidir.
• Sevkiyat ve lojistik bilgisi. Kamyon giriş imkânı, yükleme kapasitesi.
• Tesis büyüklüğü. Kapalı ve açık alan.
• Çalışma düzeni. Vardiya sayısı, hafta sonu çalışma durumu.
• Ziyaret ve denetim kabulü. Alıcının tesisi görebileceğinin belirtilmesi güven kurar.

Bu bilgilerin sitede olması, alıcının size ulaşmadan önce yaptığı ön elemeyi geçmenizi sağlar.

Sanayi sitelerinde en sık yapılan hatalar

1. Ürünlerin sadece PDF katalogda olması. Arama motoru sayfaları bulur, katalog içindeki ürünleri değil. Ürünler mutlaka ayrı sayfa olmalıdır.
2. Teknik bilgilerin görsel içine gömülmesi. Tablo görsel olarak yerleştirildiğinde metin olarak okunamaz ve aramada çıkmaz.
3. Sadece kurumsal dil kullanılması. Alıcının kullandığı teknik terimler sitede geçmiyorsa, o aramalarda görünmezsiniz.
4. İletişimin tek forma bağlanması. B2B alıcısı çoğu zaman doğrudan telefonu tercih eder.
5. Mobil ihmali. Sahadaki teknik personel siteyi çoğu zaman telefondan açar.

Nereden başlamalı?

Sanayi firmaları için en hızlı sonuç veren sıra:

1. En çok satılan ürünler için ayrıntılı teknik sayfalar hazırlamak
2. Ürün kodlarını sayfa metnine, başlığa ve adres yapısına yerleştirmek
3. Teknik dokümanları indirilebilir hâle getirmek
4. Her ürün sayfasına teklif talebi eklemek
5. Uygulama örneklerini yazmaya başlamak
6. Belge ve sertifikaları görüntülenebilir yapmak

Diyez Media olarak Gaziantep’te sanayi firmalarıyla çalışırken işe teknik ekiple konuşarak başlıyoruz. Sitenin talep üretmesini sağlayan bilgi, pazarlama biriminde değil üretimin içinde bulunuyor.

Sık sorulan sorular