Gaziantep Meta Reklam Ajansları

Facebook ve Instagram reklamlarına bütçe ayıran firmaların çoğu, hesabın doğru kurulup kurulmadığını bilmiyor. Oysa birkaç kontrolle hesabınızın sağlıklı yönetilip yönetilmediğini kendiniz anlayabilirsiniz. Bu yazıda o kontrolleri ve ajans değerlendirirken bakılacak noktaları anlatıyoruz.

Kontrol 1: Varlık sahipliği

• İşletme yöneticisi hesabı firmanız adına mı?
• Facebook sayfası ve Instagram hesabı bu yönetici altında mı?
• Reklam hesabı firmanız adına mı, ajansın hesabında mı?
• Piksel firmanızın işletme yöneticisinde mi?
• Ödeme yöntemi firmaya mı ait?
• Ajans iş ortağı olarak mı eklenmiş, yoksa sahip mi?

Bu maddelerden biri bile “hayır” ise, ilişki bittiğinde ciddi kayıp yaşama riskiniz vardır. Piksel verisi ve oluşturulmuş kitleler, zaman içinde birikmiş ve para karşılığı elde edilmiş varlıklardır.

Kontrol 2: Kurulum ve ölçüm

1. Piksel çalışıyor mu? Olay yöneticisinde veri akışı görünüyor mu?
2. Dönüşüm olayları tanımlı mı? Form, telefon, mesaj, satın alma.
3. Dönüşüm sayıları gerçekle uyuşuyor mu?
4. Kampanya hedefi doğru mu? Talep istiyorsanız dönüşüm hedefi seçilmiş olmalı.
5. Sunucu taraflı ölçüm kurulu mu? Veri kalitesini artırır.

Dördüncü madde en sık yapılan hatadır: talep toplamak istenirken “trafik” hedefiyle kurulmuş kampanyalar, çok tıklama ve az talep üretir. Rapor iyi görünür ama telefon çalmaz.

Kontrol 3: Kitle yapısı

Son satır bütçe israfının sessiz kaynağıdır: zaten müşteriniz olan kişilere yeni müşteri kazanma kampanyası göstermek, hem bütçe kaybı hem rahatsız edici bir deneyimdir.

Kontrol 4: Kreatif yönetimi

Meta reklamlarında kreatif zamanla yorulur ve performansı düşer. Kontrol edilecekler:

• Kaç farklı kreatif yayında?
• En son ne zaman yeni kreatif eklendi?
• Düşük performanslı kreatifler durduruldu mu?
• Farklı yerleşimler için ayrı görseller var mı?
• Video kullanılıyor mu?
• Kreatifler firmanın gerçek malzemesinden mi üretiliyor?

Aylardır aynı iki reklamın yayında olduğu hesaplarda performans düşüşü kaçınılmazdır. Düzenli kreatif üretimi, Meta reklam yönetiminin sürekli parçasıdır — kampanya kurulumu gibi tek seferlik değildir.

Uyarı işaretleri

1. Raporda yalnızca erişim ve etkileşim var. Talep ve maliyet raporlanmıyorsa ticari sonuç bilinmiyor demektir.
2. Hesaba erişiminiz yok.
3. Varlıklar ajansın işletme yöneticisinde.
4. Dönüşüm takibi kurulu değil.
5. Aynı kreatifler aylardır yayında.
6. Beğeni ve takipçi artışı başarı olarak sunuluyor.
7. Sonuç garantisi verilmiş.

Altıncı madde özellikle dikkat çekicidir: reklam bütçesiyle takipçi satın almak mümkündür ama bu takipçilerin ticari değeri genellikle yoktur. Reklamın amacı takipçi değil, talep olmalıdır.

Ajans seçerken sorulacaklar

• Varlıklar kimin adına açılacak?
• Piksel ve dönüşüm kurulumu kapsamda mı?
• Kreatif üretimi dâhil mi, kaç adet, hangi formatlarda?
• Ne sıklıkla yeni kreatif üretilecek?
• Raporda hangi ölçütler yer alacak?
• Gelen mesajlar nasıl yönetilecek?
• Reklam bütçesi ile ajans ücreti ayrı mı gösteriliyor?

Diyez Media olarak Meta çalışmalarında kreatif üretimini sözleşmede ayrı bir kalem olarak tanımlıyoruz. Çünkü kampanya yönetimi ile kreatif üretimi farklı işlerdir ve kreatif beslenmediğinde en iyi kurulmuş kampanya bile birkaç ay içinde etkisini kaybediyor.

Sık sorulan sorular