marka strateji konumlandırma
Konumlandırma, tasarımdan önce gelen karardır. Marka kime, ne söylüyor ve rakiplerinden hangi noktada ayrışıyor? Bu netleşmeden yapılan tasarım süs olarak kalır.
Çoğu işletme kendini anlatırken rakipleriyle neredeyse aynı cümleleri kurar: kaliteli, güvenilir, müşteri odaklı. Bu cümleler doğrudur ama ayrıştırmaz. Konumlandırma çalışması, gerçekten sizi ayıran şeyi bulup onu söylenebilir hâle getirir.
Çalışma, sizinle ve mümkünse müşterilerinizle konuşmakla başlar. Sonra rakiplerin ne söylediğine bakarız. Boşluk çoğu zaman burada ortaya çıkar: kimsenin sahiplenmediği ama sizin gerçekten sahip olduğunuz bir alan.
İsim ve slogan gerekiyorsa bu aşamada üretilir. İsim önerilerini yalnızca kulağa hoş gelmesine göre değil; telaffuz kolaylığı, alan adı ve marka tescili uygunluğu açısından da değerlendiriyoruz.
Konumlandırma çalışmasında neler var?
İhtiyaca göre yalnızca konumlandırma ya da isimlendirmeyle birlikte yürütülebilir.
- Yönetim ve ekip görüşmeleri
- Müşteri algısı üzerine görüşmeler
- Rakip mesaj analizi
- Hedef kitle tanımı
- Ayrışma noktasının belirlenmesi
- Marka vaadi ve değer önermesi
- Mesaj çerçevesi (ana ve destekleyici mesajlar)
- Marka kişiliği ve dil tonu
- İsim önerileri ve değerlendirme
- Alan adı ve tescil ön kontrolü
- Slogan çalışması
- Kurumsal tanıtım metni (hakkımızda)
Nasıl ilerliyoruz?
Bu çalışma bir tasarım işi değil, karar çalışmasıdır; sonunda yazılı bir belge teslim edilir.
- Görüşmeler
Yönetim, satış ve mümkünse müşterilerinizle konuşuyoruz. İşin gerçek ayrışma noktası çoğu zaman bu görüşmelerden çıkar.
- Rakip incelemesi
Rakiplerin hangi mesajları sahiplendiğine bakıyoruz; boş kalan alanı buluyoruz.
- Konumlandırma önerisi
Markanın hangi değer üzerinden anlatılacağını gerekçesiyle sunuyoruz.
- İsim ve slogan
Gerekiyorsa isim ve slogan önerilerini hazırlıyor, uygunluk kontrollerini yapıyoruz.
- Belge teslimi
Kararları ve mesaj çerçevesini yazılı belge olarak teslim ediyoruz; tasarım ve içerik çalışmaları bu belgeye dayanır.
Bu hizmet kimler için uygun?
Aşağıdaki durumlardan biri sizin için geçerliyse bu çalışma işinize yarar.
- Kendinizi rakiplerinizle aynı cümlelerle anlatıyorsanız
- Yeni bir marka kuruyor ya da isim arıyorsanız
- Farklı pazara veya hedef kitleye açılıyorsanız
- Fiyat dışında bir tercih sebebi sunamıyorsanız
- Şirket içinde markanın ne olduğu konusunda görüş ayrılığı varsa
- Tasarım çalışmalarınız her seferinde beğeni tartışmasına dönüyorsa
Bu çalışmayı ayıran ne?
- Söz vermiyoruz, karar üretiyoruz
Garanti edemeyeceğimiz sonuçlar için taahhüt vermiyoruz. Teslim ettiğimiz şey, gerekçeleri açık bir karar setidir.
- Uygulamaya bağlı
Konumlandırma belgede kalmaz; logodan sosyal medya diline kadar sonraki tüm çalışmalar bu belgeye dayanır.
- Tescil ve alan adı kontrolü
İsim önerilerini kulağa hoş gelmesiyle bırakmıyoruz; alan adı ve tescil uygunluğunu önceden kontrol ediyoruz.
Bu alanda sık yapılan hatalar
Aynı hataları defalarca gördük; işin başında konuşulursa hepsi önlenebilir.
- Konumlandırmayı sloganla karıştırmak
Slogan bir sonuçtur. Önce markanın hangi değer üzerinden anlatılacağı netleşmeli; slogan ondan sonra yazılır.
- Herkese hitap etmeye çalışmak
Hedef kitle genişledikçe mesaj zayıflar. Kimin için olmadığını söylemek, kimin için olduğunu söylemek kadar önemlidir.
- İsmi kontrol etmeden benimsemek
Alan adı ve marka tescili uygunluğu kontrol edilmeden seçilen isimler, ilerleyen aşamada terk edilmek zorunda kalınıyor.
Bu hizmeti verdiğimiz markalardan bazıları
Merak edilenler
Konumlandırma çalışması olmadan logo yaptırabilir miyim?
Yaptırabilirsiniz. Ancak markanın ne söylediği belli değilse tasarım kararları beğeni üzerinden verilir ve sonradan değişme ihtimali artar.
İsim önerilerini kaç tane sunuyorsunuz?
Uygunluk kontrollerinden geçmiş, gerekçeli bir kısa liste sunuyoruz. Yüzlerce isim üretip sizi eleme yükü altında bırakmıyoruz.
Marka tescili başvurusunu siz mi yapıyorsunuz?
Başvuruyu marka vekilleri yürütür. Biz ön kontrolleri yapıyor ve başvuru için gereken dosyaları hazırlıyoruz.
Mevcut markamızı yeniden konumlandırabilir miyiz?
Evet. Yeni pazara açılan, ürün grubu değişen ya da hedef kitlesi kayan markalarda bu çalışma sık yapılır.
Markalaşma ve Kurumsal Kimlik kapsamındaki diğer başlıklar
Markanızın ne söylediğini netleştirelim
İşinizi ve rakiplerinizi anlatın; konumlandırma çalışmasının kapsamını birlikte belirleyelim.