ölçüm ve analitik raporlama
Ölçmediğiniz bir şeyi yönetemezsiniz. Ama ölçüp anlamadığınız bir şeyi de yönetemezsiniz.
Analitik kurulumlarının çoğu yarım kalır: izleme kodu eklenir ama dönüşüm tanımlanmaz. Sonuçta panelde sayılar vardır ama hiçbiri karar aldırmaz.
Biz kurulumu, izlenecek eylemleri belirleyerek başlatıyoruz: form dolduruldu mu, telefon numarasına tıklandı mı, WhatsApp’a gidildi mi, sipariş tamamlandı mı. Ölçülecek şey netleşmeden kod yerleştirmiyoruz.
Raporlamayı panel ekran görüntüsü göndermek olarak görmüyoruz. Sayının ne anlama geldiğini ve ne yapılması gerektiğini yazıyoruz.
Analitik kurulumunda neler var?
Kapsam, sitenin yapısına ve izlenecek eylem sayısına göre belirlenir.
- Google Analytics kurulumu
- Google Etiket Yöneticisi kurulumu
- Search Console kurulumu ve doğrulama
- Dönüşüm ve hedef tanımları
- Form gönderimi takibi
- Telefon ve WhatsApp tıklaması takibi
- E-ticaret satış takibi
- Reklam platformlarıyla eşleştirme
- Kanal bazlı trafik raporu
- Sayfa performansı raporu
- Özel gösterge paneli
- Aylık yorumlu rapor
Nasıl ilerliyoruz?
Önce ne ölçüleceğine karar veriyoruz; teknik kurulum ondan sonra geliyor.
- Hedef tanımı
İşletme için değerli olan eylemleri listeliyoruz.
- Kurulum
Analitik, etiket yöneticisi ve arama konsolunu kuruyoruz.
- Dönüşüm takibi
Belirlenen eylemleri ölçülebilir hâle getiriyoruz.
- Doğrulama
Test gönderimleriyle ölçümün doğru çalıştığını kontrol ediyoruz.
- Raporlama
Anlaşılır, yorumlu aylık rapor düzeni kuruyoruz.
Bu hizmet kimler için uygun?
Aşağıdaki durumlardan biri sizin için geçerliyse bu çalışma işinize yarar.
- Reklam veriyor ama sonucunu göremiyorsanız
- Analytics kurulu ama hiç bakmıyorsanız
- Hangi sayfanın işe yaradığını bilmiyorsanız
- Site yenilemesi planlıyorsanız
- Formdan kaç talep geldiğini takip edemiyorsanız
- Ajans raporlarını doğrulayamıyorsanız
Bu çalışmayı ayıran ne?
- Yorumlu rapor
Sayı göndermiyoruz; sayının ne anlama geldiğini ve ne yapılması gerektiğini yazıyoruz.
- Doğrulama adımı
Kurulumu test gönderimleriyle doğruluyoruz; yanlış ölçüm yanlış karar getirir.
- Hesaplar sizin
Analitik ve arama konsolu hesapları sizin adınıza kalır.
Bu alanda sık yapılan hatalar
Aynı hataları defalarca gördük; işin başında konuşulursa hepsi önlenebilir.
- Dönüşüm tanımlamadan ölçmek
Sadece ziyaretçi sayısına bakmak karar aldırmaz. Değerli olan eylemin tanımlanması gerekir.
- Kurulumu doğrulamamak
Yanlış kurulmuş ölçüm, olmayan bir başarıyı gösterebilir ya da gerçek sonucu gizleyebilir.
- Hesabı ajans adına açmak
İlişki bittiğinde tüm geçmiş veri kaybedilir. Hesaplar işletmenin kendi adına olmalı.
Bu hizmeti verdiğimiz markalardan bazıları
Merak edilenler
Analytics kurulu ama hiçbir şey anlamıyoruz, yardımcı olur musunuz?
Evet. Mevcut kurulumu inceleyip eksik dönüşüm tanımlarını tamamlıyor, anlaşılır bir rapor düzeni kuruyoruz.
Verilerimize kim erişebiliyor?
Hesaplar sizin adınıza olur; biz yetkili kullanıcı olarak erişiriz. Erişimi istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.
Rapor ne sıklıkla geliyor?
Aylık rapor standarttır. Reklam yürüyorsa ara bilgilendirme de yapıyoruz.
KVKK açısından bir sorun var mı?
Çerez bildirimi ve aydınlatma metinlerinin doğru kurgulanması gerekir. Kurulumu buna uygun yapılandırıyoruz.
Dijital Pazarlama kapsamındaki diğer başlıklar
Verinizi karar alınabilir hâle getirelim
Mevcut ölçüm düzeninizi anlatın; nelerin eksik olduğunu birlikte çıkaralım.